HERO oder ToolTime: Angebote und Einsatzplanung vergleichen
HERO und ToolTime nennen Angebote, Planung und mobile Arbeit als Aufgaben ihrer Software. Für deine Auswahl zählt, wie diese Schritte zusammenpassen: Kommt eine vollständige Anfrage beim Büro an, wird daraus ein geprüfter Auftrag und weiß das Team, was beim Kunden zu tun ist?
Stand: 6. November 2026. Grundlage sind die verlinkten Anbieterangaben, kein eigener Praxistest. Klick SWS baut selbst Software für Handwerksbetriebe. Die Prüfvorschläge sind unsere redaktionelle Einordnung.
Welche Funktionen sind beschrieben?
| Aufgabe | HERO | ToolTime |
|---|---|---|
| Büroarbeit | Angebote, Rechnungen und Auftragsverwaltung | Angebotserstellung, Rechnungsprogramm und Auftragsabwicklung |
| Einsätze | Baustellenplaner und Aufgabenverwaltung | Baustellenplaner, Plantafel und Aufgabenmanagement |
| Vor Ort | Mobile Zeiterfassung und Baudokumentation | Zeiterfassung, Baudokumentation und App |
Quellen: HERO-Funktionen für Österreich und ToolTime-Funktionsübersicht. Die Übersichten belegen Funktionsbereiche, nicht deren Bedienbarkeit in deinem Betrieb. Den enthaltenen Umfang musst du für das jeweilige Angebot bestätigen lassen.
Vergleiche den Weg vom Angebot zum Einsatz
Bereite eine Anfrage mit mehreren Arbeitspositionen vor. Eine Position soll noch ungeklärt sein. Lass in beiden Programmen einen Entwurf erstellen und die offene Frage vermerken. Danach ergänzt du die fehlende Angabe und gibst den Auftrag im Test frei.
Prüfe, was bei der Einsatzplanung übernommen wird. Muss die Adresse erneut eingegeben werden? Sieht der Mitarbeiter nur einen Termin oder auch die benötigten Unterlagen? Kann das Büro erkennen, ob noch etwas vorbereitet werden muss?
Verschiebe einen Termin im Test
Ein Kunde ist am vereinbarten Tag nicht erreichbar. Verschiebe den Beispieltermin und weise eine andere Person zu. Prüfe anschließend mit beiden Geräten, welcher Stand sichtbar ist.
Diese Übung ist besonders hilfreich, wenn im Betrieb heute viele Rückfragen durch Terminänderungen entstehen. Notiere, ob zusätzliche Anrufe oder Nachrichten nötig bleiben. Eine Kalenderansicht allein zeigt noch nicht, ob Änderungen für alle verständlich ankommen.
Prüfe die Rückmeldung nach dem Einsatz
Der Mitarbeiter soll die erledigte Arbeit beschreiben und eine noch offene Aufgabe festhalten. Im Büro muss sich daraus erkennen lassen, ob der Auftrag abgeschlossen werden kann oder ein weiterer Termin nötig ist.
Teste auch eine nachträglich korrigierte Zeit. Frage nach, wer solche Änderungen vornehmen darf und wie sie erkennbar bleiben. Wähle das Programm anhand der Aufgaben deines Teams, nicht anhand der Anzahl der Menüpunkte.
Was gilt für deinen Betrieb in Österreich?
HERO bietet die verlinkte Übersicht ausdrücklich für Österreich an. Die hier betrachtete ToolTime-Übersicht allein bestätigt nicht, welche österreichischen Anforderungen unterstützt werden. Kläre Verfügbarkeit, benötigte Belege, Lieferantendaten und die Übergabe an eure Steuerberatung vor einer Entscheidung direkt mit beiden Anbietern.
Lass dir außerdem zeigen, welche Angaben du bei einem späteren Wechsel mitnehmen kannst. Umfang, Einführung und Kosten gehören ins persönliche Gespräch mit dem Anbieter.
Wie wertest du den Vergleich aus?
Halte für jeden Testschritt fest: selbst erledigt, nur mit Hilfe erledigt oder noch ungeklärt. Besprich die Unterschiede mit dem Büro und den Mitarbeitern vor Ort. Ein ungelöster Pflichtschritt ist wichtiger als mehrere angenehme Zusatzfunktionen.
Weitere Kandidaten findest du im Überblick zu Handwerkersoftware. Wenn du stärker auf Dokumentation und Aufmaß schauen möchtest, lies ToolTime oder Bosch OfficeOn.